Rejoins-nous. Vois plus loin. Fais bouger les choses.

Tu connais les cliniques et les établissements de soins de l'intérieur, et pas seulement à travers le CRM ?

Nos solutions de gestion des effectifs facilitent la planification des interventions dans plus de 1 000 établissements de santé. Tu veilles à ce que nos clients perçoivent cette valeur ajoutée et continuent à se développer à nos côtés.

Ce que tu fais chez nous

• Tu diriges notre équipe Customer Success en Allemagne et en Suisse.
• Tu mets en place des processus et des routines efficaces tout au long du parcours client et tu développes les points forts de chaque membre de ton équipe.
• Pour les comptes stratégiques, tu es présent(e) en personne et tu les accompagnes, d'égal à égal avec les directions générales et les directions des soins.
• Tu conseilles nos clients existants en t'appuyant sur des données, tu mets en évidence la valeur ajoutée de nos solutions et tu génères ainsi de la croissance.
• Tu accompagnes nos clients tout au long des prochaines étapes de développement de nos solutions.
• Vous êtes le visage de POLYPOINT lors des événements du secteur, ainsi que lors des manifestations organisées par nos partenaires et nos clients.

Ce que tu apportes

• Tu justifies d'au moins 7 ans d'expérience dans des fonctions en contact avec la clientèle dans le domaine des logiciels ou du SaaS, par exemple dans la réussite client, la gestion des grands comptes ou la vente.
• Tu possèdes également des compétences en matière de constitution et d’encadrement d’équipes à l’aide de guides opérationnels et de processus clairs, y compris à distance et au-delà des frontières.
• Votre aisance auprès des dirigeants (C-Level) et votre savoir-faire pour accompagner les clients dans les changements sont vos atouts.
• Une connaissance approfondie du secteur hospitalier ou des soins de longue durée constitue un atout supplémentaire.
• Vous maîtrisez très bien l’allemand et l’anglais (la maîtrise du français est un atout).
• Vous résidez en Allemagne et êtes disposé(e) à vous déplacer dans la région DACH.

Ce qui t'attend chez nous

• Une équipe qui travaille ensemble et se soutient mutuellement.
• Des moments de convivialité tels que la réunion de début d'année, la fête d'été et des événements d'équipe tout au long de l'année.
• De la place pour l'initiative personnelle et le développement, avec une marge de manœuvre décisionnelle claire.
• Des projets ayant un impact dans le secteur de la santé.
• Des modes de travail modernes et un environnement tourné vers l'avenir.
• Une rémunération composée d’ un salaire fixe et d’une part liée aux résultats.
• Flexibilité en matière d'horaires et de lieu de travail : télétravail et mode hybride.

Ça ressemble à ta prochaine étape ?

Dans ce cas, nous avons hâte de faire ta connaissance. Montre-nous ce qui te motive et comment tu souhaites mettre tes atouts au service de POLYPOINT.

Pour ce poste, nous bénéficions du soutien de Mme Sandra Gaisch. Merci d′envoyer ton dossier de candidature directement à sandra.gaisch@brooksmillerpartners.com.

À propos de POLYPOINT

Nous sommes une entreprise suisse de logiciels qui emploie une centaine de personnes sur trois sites en Suisse et en Allemagne. Depuis 1986, nous développons des solutions de gestion des effectifs, utilisées aujourd′hui par plus de 450'000 professionnels dans cinq pays.

Notre objectif: rendre les environnements de travail plus intelligents - avec une technologie qui soulage.